Пришли потанцевать в мой день рождения с друзьями 16.07.22. Охранник по хамски обращался,сказал выходим,у нас депозит 5000 тыс. с человека. Такого хамства и наглости я не слышала(причем были там,не однократно и всегда проходили спокойно) я попросила позвать директора,на что охранник,сказал я и есть директор.... на выход....ужасное обращение с клиентами.
Дата оказания услуги
17.07.2022
Описание специалиста
Охранник
11
Ответить
Ангела Жизнева
оценил на
написал
25 сентября 2021 в 4:38
Достоинства
Рядом с домом и хороший диджей
Недостатки
Наихудшее место в котором мне приходилось побывать.
Комментарий
сотрудник охраны хамил, пихал, оскорблял, не пускал в заведение!!! Пришла с подругами, в выходной день, хотели немного отдохнуть (всегда заходили спокойно). А тут выпиющее безобразие, никакого уважения!!! Что даже вызвав сотрудников полиции, не решили проблему. Стали говорить о каком-то депозите в 5000, которого никогда не было (тем более для постоянных клиентов). Вели себя агрессивно! Как сменилось руководство, начался беспредел. Не советую данное заведение к посещению! Выбирайте другое, даже если нужно до него ехать. Больше туда ни ногой!!!
Дата оказания услуги
Недавно (сентябрь 2021)
Описание специалиста
Охрана
61
Ответить
Лариса
оценил на
написал
8 августа 2021 в 17:14
Достоинства
7 августа я отмечала юбилей. Хочу сказать спасибо за внимание, за сервировку, музыку, оформление зала. Уже третий раз бывали здесь и придем ещё. Огромное спасибо шахмару за его терпение, улыбку, вежливость, подачу блюд.также Мураду за организацию отчего мы остались довольны.здоровья вам и вашим семьям!!! 1000 раз спасибо. ВЫ подарили столько впечатлений, о чем будем долго вспоминать!!! Вы лучшие!!!
30
Ответить
Лариса
написал
8 августа 2021 в 17:16
Не верьте пожалуйста отрицательным отзывам!!!!
21
Ответить
Ирина
оценил на
написал
8 марта 2020 в 10:51
Достоинства
Просто ужасное заведение и это мягко сказано,отношение к людям отвратительно,хамство,грубость персонала,обслуживание отвратительно.Если вам все равно где проводить время,то ВАМ СЮДА
Недостатки
Просто ужасное заведение и это мягко сказано,отношение к людям отвратительно,хамство,грубость персонала,обслуживание отвратительно.Если вам все равно где проводить время,то ВАМ СЮДА.
Дата оказания услуги
недавно
Описание специалиста
все на одно лицо
10
Ответить
Лариса
оценил на
написал
1 марта 2020 в 14:31
Достоинства
Очень всё понравилось! Обслуга, интерьер, меню, особенно парня игравшего на саксофоне. Спасибо.все молодцы!!! Обязательно пойду ещё там провести время 55555555555555555555
Недостатки
Недостатков нет просто пожелание посетителей с кальяном уважать окружающих которые не любят всякие запахи!!!!
00
Ответить
Спша,
написал
3 ноября 2019 в 5:54
Ужасное кафе,отношение к людям такое же,сегодня при мне выгнали из кафе инвалида 2 группы который просто сидел и кушал то что заказал,и людей так же просто не понравились охране. Это заведение надо закрыть так нельзя. У меня еще и видео есть, вам бы стоило поговорить с теми людьми с которыми все так получилось инвалиды такие же люди как и мы
80
Ответить
Лилия
написал
11 марта 2019 в 12:21
Отвратительно!!! На кануне сидели в этом заведении ужасное обслуживание, персонал игнорирует всех и вся, чтобы принесли заказ надо напомнить постоянно, а что бы напомнить их сначала надо дозваться, или они вообще не подходят.. Дальше ещё лучше коллеги заказали стол на шоу на 8 марта, заказали всё обсудили собрались идти коллективом 10 человек, остались не удел, не кто не позвонил,не предупредил, взяли и наш столик отдали другим. Мы просто в шоке были от такого хамства. Не извинились не предложили вариантов за свой косяк. Ужасное отвратительное заведение.
40
Ответить
Мурад
написал
18 апреля 2019 в 14:56
Добрый день Лилия! Хотелось бы уточнить какого числа и на кого (Ф.И.О) был забронирован столик 8-го марта? С уважением менеджер Мурад.
12
Ответить
Татьяна
оценила на
написала
3 марта 2019 в 14:52
Хорошо, что перед посещением данного заведения не читала отзывы. Мне все очень понравилось! И официанты, и кухня, и живая музыка. Отличное настроение было не только не испорчено, но и сохранилось до конца вечера. Особое спасибо музыканту… его голос, игра на саксофоне это нечто! Да и количество все прибывающего народу говорит само за себя. Спасибо работником ресторана за прекрасный вечер! Обязательно еще сюда вернусь.
написала
3 марта 2019 в 13:12
, отредактирован 4 марта 2019 в 12:26
Почти все отзывы не соответствуют действительности). Администратор знающий и интеллигентный (оттуда же). А музыкант — Любомир, просто шедевр даже для более престижных заведений. нареканий к официантам нет. Меня обслуживала очень приветливая и внимательная Марина, там еще хороший официант Сади. Пища нормальная, к повару тоже претензий нет..После 24 часов правда очень многочисленная публика)).
33
Ответить
Светлана
оценил на
написал
15 декабря 2018 в 12:35
, отредактирован 17 декабря 2018 в 6:07
Отвратительно!!! Просто ужасное обслуживание, персонал игнорирует всех и вся, чтобы принесли заказ надо раз 100 напомнить, а что бы напомнить их сначала надо дозваться, ибо они вообще не подходят Ужасное заведение
40
Ответить
Сергей
оценил на
написал
18 августа 2018 в 15:07
, отредактирован 20 августа 2018 в 5:48
Не любитель таких заведений. Пригласили друзья. Ни здрасьте, ни приветливого персонала Музыка орет как на стадионе. Разговаривать не возможно. Заказ еле сделали. Принесли пиво Стеллу, пить не возможно. Чешское такое же. Еда на любителя. Администратор, вроде Али, дерзкий. С гостями разговаривает как босс с подчиненным. Обходите стороной данное заведение.
50
Ответить
Александр
оценил на
написал
4 октября 2017 в 21:20
Вчера, 03.10.2017 г. Моя знакомая посетила данное заведение, ну, как понимаете отдохнуть. Вышла покурить. Вернулась.В итоге, пропал смартфон, кошелек и ключи от дома. Кроме официантов, в тот момент никого не было. Я не понимаю, как??? Как можно доверять данному ресторану???????
122
Ответить
Света
оценила на
написала
1 июля 2017 в 11:59
, отредактирован 2 июля 2017 в 14:21
Готовят вкусно, но из за грубых и не приветливых официантов и администраторов туда ходить не хочеться. Пришли с друзьями подошла официантка и с таким видом спрашивала что мы будем как будто мы никто а она королева. Очень не приятный осадок
131
Ответить
Юлия
написала
22 апреля 2017 в 23:57
Очень испортилось обслуживание. Безумно неприятный персонал встречающий на входе — администратор и охрана! Складывается впечатление что чем то обязана ребятам!!! За последний месяц зашли 2 раза — и эти два раза никто даже не поздоровался, и при этом ещё накричал администратор (громкость музыки позволялась общатся на нейтральных нотах). Попросила книгу жалоб — идёт 2- ой час, книги нет. Дорогие руководители не теряйте марку заведения в которую мы приходили не один год! На данный момент у меня нет желания больше сюда возвращаться из — ха хамства персонала! С Уважением, Юлия P.s: раньше было намного лучше!!!!!!!!!!
133
Ответить
Анонимный пользователь
написал
30 января 2017 в 12:19
, отредактирован 2 февраля 2017 в 10:32
С рестораном Лидер у меня связанны только негативные эмоции! Хотела там провести детское день рождение! Пришла к ним за 2 недели,чтобы договориться и внести залог! Меня внимательно выслушали, залог не взяли и просто сказали позвонить на кануне и предупредить,что мы придем! Прошло 2 недели я туда звоню,а мне отвечают,что ничего не знают и у них завтра взрослый банкет и принять нас они не смогут!!!!!! У меня ШОК! приглашены гости, аниматор! Ребенок весь в слезах!!! Никому не советую этот ресторан!
135
Ответить
Михаил
написал
10 июля 2016 в 10:25
только что купил кутаб с сыром, зеленью и(!!!) ТУХЛЫМ мясо.. Постоянно покумал с сыром, теперь точно ничего покупать у них не буду
104
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
22 мая 2016 в 20:44
Очень уютное кафе Хорошее обслуживание.Отмечали день роджение,всем довольны.Официанты молодцы,убирали за нами каждую тарелочку.Еда тоже оказалась очень вкусной,администраторы,охрана были приветливы.Хорошая живая музыка…Только побольше молодёжной,а так всё СУПЕР!!!!!
Пришли просто посидеть отдохнуть с мамой. Сначала нас посодили близко к колонкам. Мы чуть не оглохли, даже официант не слышал наш заказ с первого раза. Потом мы пересели и было всё норм. Еда вкусная — мы заказывали вегеторианские блюда. Но обслуживание совсем не профессиональное. Сначала долго ждали, когда нам принесут меню, потом, когда примут заказ. Подзываем официанта, он говорит другому,чтоб подошел, но другой тоже не подходит. Хотя куча официантов стоят компанией в зале и просто болтают. В обще главный минус — необученные официанты
122
Ответить
Анонимный пользователь
написал
9 декабря 2015 в 16:04
Мы с подругами, отмечали день рождение, в кафе Лидере! Пришли встретили нормально, вроде уютное место, персонал был вежлив. Обещали скидку 20% в честь дня рождения, потом другой официант подошел поздравил, и сказал про скидку 20%. У них у входа написано, что именинникам скидка!!! Мы сделали первый заказа отдыхали, потом сделали второй заказ, и ждали минут 40, пока я не спросила не забыли вы, ой да забыл ответил!!! после чего мы хотели уже отказаться и уйти, начали хамить, говорить что отказаться вы не имеете, право и т.д. мы попросили счет, скидки там не было, когда мы начали спрашивать, нам ответили скидка была до 00:00 а сейчас уже другое число. мы уходили около 03:00 ночи. Когда пришел администратор якобы, сказал официанты не могли вам скидку обещать.Еще сказали что скидка была бы только на меню(еду), на напитки, не действует. Надо было днем, приходить типа праздновать, или до 00:00. Ужасно все, хамили, администратор не пытался вежливо решить проблему. Мы были в шоке, больше туда не придем.
«Лидер» кафе сомнительного качества. Вроде интерьер уютный, но вот пьяный контингент отталкивает от семейного ужина… Мы в «Лидер» решили зайти и уточнить возможность проведения детского праздника. Вы наверное подумаете, само заведение не располагает, но увы в нашем районе совсем нет детских заведений, не считая Шоколадницы и Пиццерии. Так вот знакомство началось с порога Гардеробщик,по совместительству Администратор не предложив нам присесть начал описывать что же они могут нам предложить. При всем уважении к его почтенному возрасту, но мужчина был хамоват, при уточнении моих пожеланий по кухне перебивал меня, просил помолчать и общался вообще только с супругом. Может быть у него на Кавказе это принято, но увы я не смогла это оценить. далее мы сами попросили пройти в зал и посмотреть что он из себя представляет, он нам позволил пройти, именно позволил, высокомерно не провожая, остался на своем пасту в гардеробе) бегло пробежав по меню, у нас возникло желание просчитать стоимость банкета, но администратор нам в этом отказал, сославшись на то что он не будет зря тратить время, вдруг нам что то не понравится, но если мы готовы сразу заплатить депозит, то он соблогавалит и произведет расчет. Мы честно были в шоке.Естесственно отдавать депозит за «кота в мешке» совсем не было никакого желания. Мы ушли. Хотелось бы подитожить. Все таки живем в Москве пусть не в самом центре, но подобное обращение больше похоже на забегаловку, чем на приличное заведение. Просто кошмар! а мы там даже еду не попробовали… и что то совсем не хочется....
202
Ответить
Анонимный пользователь
написал
23 ноября 2015 в 15:18
Лидер-не плохое,уютное кафе.Хорошая живая музыка.Но,кухня не очень.Салаты и шашлык не плохие.А вот котлеты по-киевски нам принесли полуфабрикаты купленные и фри обгорелые шарики.Кухня на троечку.
91
Ответить
Анонимный пользователь
написал
17 мая 2016 в 16:30
Уважаемая администрация «кафе Лидер«удерите свою певицу ужасно поёт,и включайте больше молодёжную музыку)
132
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
23 октября 2015 в 19:15
Отдыхали с компанией там летом, народу было мало. Обстановка красивая, кухня -вкусно. Очень сильно работали кондиционеры, сидели замерзали, у официантов якобы не получалась сделать меньше холодный воздух.Не комфортно было. Была живая музыка, не много потанцевали. Под конец нашего вечера пришел бородатый товарищ с Кавказа с девушкой славянской внешности. У них произошел скандал на весь ресторан. Вели себя они отвратительно, особенно её спутник-ужасная агрессия. Сам персонал ресторана на них смотрели круглыми глазами… пытались уладить, но видно боялись. После такой публики...., нет желание туда ходить.
141
Ответить
Анонимный пользователь
написал
14 октября 2015 в 15:56
Хозяин аферист. Хотели заказать банкет на ДР, хозяин добродушный пожилой кавказец обещал золотые горы, все для вас и алкоголь свой можно, и суммы минимального заказа нет, только приходите и гуляйте. Пришли заказывать через 3 дня и правила резко поменялись (прям с сегодняшнего дня))), добродушности как не бывало. Алкоголь только их, сумма на человека 2300 рублей их уже не устраивает (слишком мало), стал навязывать много ненужного, чтоб увеличить счет, под конец переговоров стал вести себя совсем уж некрасиво и хамить. Естественно нашли другое кафе, благо их много в районе.
182
Ответить
Анонимный пользователь
написал
23 ноября 2015 в 15:21
Да.Да тот же случай.Справили день рождения.От силы на 5000.заплатили 20-)))))
52
Ответить
Ксения
написала
1 октября 2015 в 22:48
Умоляю, ПОМОГИТЕ! В кафе «Лидер» 18.07.2015 г. в 21—00 у меня пьяный мужчина отобрал телефон и оскорблял, я ему ударила пощечину,он держал рюмку и в процессе удара сам себя ей порезал. После чего избил меня ногами…Сейчас подал в суд, что якобы я его била кружкой, вешает уголовку и требует очень большую сумму денег. Привлек родственников свидетелями. У меня нет свидетеля(Из кафе меня вывил охранник. Администратор напуган и ничего не говорит, утверждает что охранник уволился.С ним видимо уже пообщались((Кто видел данный инцидент, ПОМОГИТЕ Ксения 8-909-639-46-80
95
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
12 августа 2015 в 20:16
Приятное заведение! Проезжали с мужем мимо, решили в первое попавшее кафе зайти перекусить! Внутри оказалось красиво, заказали баранину пл-домашнему. Оказалась сытной и мягкой. Официанты заботливые, каждую тарелочку убирают)) Очень довольны сервисом!
110
Ответить
Анонимный пользователь
написал
12 июля 2015 в 22:07
Анонимный пользователь
написал
11 августа 2015 в 12:44
Все не правда!Были ранее-в момент начала,то есть почти с открытия заведения!....все понравилось…,пошли сейчас…-отплевались -официантов поменяли!!!Очень ЖАЛЬ,что нет Администратора того,что был в начале-он из Рояла-высокий,очень приветливый…-сажал по нашему желанию на полюбившие нам места,а сейчас..,все столы заказаны!,садись туда куда они хотят,а не мы…Подача плохая-свинина,баранина....все на одной тарелке,мясо все ЧЕРНОЕ....,баранина не баранина,а типичная говядина,которой в меню вообще нет..,сказали что это телятина(после выяснений),в общем БОЛЬШЕ Сюда ни когда не пойдем и не посоветуем Никогда…Да!Верните Алминистратора сюда.......,может и будет порядок-если конечно для Вас Это Важно....
Просто ужасное обслуживание, персонал игнорирует всех и вся, чтобы принесли заказ надо раз 100 напомнить, а что бы напомнить их сначала надо дозваться, ибо они вообще не подходят
Ужасное заведение
Дорогие руководители не теряйте марку заведения в которую мы приходили не один год!
На данный момент у меня нет желания больше сюда возвращаться из — ха хамства персонала!
С Уважением, Юлия
P.s: раньше было намного лучше!!!!!!!!!!
Хорошее обслуживание.Отмечали день роджение,всем довольны.Официанты молодцы,убирали за нами каждую тарелочку.Еда тоже оказалась очень вкусной,администраторы,охрана были приветливы.Хорошая живая музыка…Только побольше молодёжной,а так всё СУПЕР!!!!!
Хотелось бы подитожить. Все таки живем в Москве пусть не в самом центре, но подобное обращение больше похоже на забегаловку, чем на приличное заведение. Просто кошмар! а мы там даже еду не попробовали… и что то совсем не хочется....
Ксения 8-909-639-46-80
Спасибо Вам.
Откроемся через 1 ч. 26 мин.